MZLZ je u operativnim procesima nedavno implementirala nova rješenja IT tvrtke TAV Techologies kako bi putnicima osigurala bolje iskustvo putovanja te povećala operativnu učinkovitost. MZLZ tako koristi sustav za zajedničko korištenje obrade putničkih podataka (CUPPS-Common Use Passenger Processing System) s omogućenim funkcijama poslovne inteligencije putem rješenja PAX Analyzer i sustava za autorizaciju putnih dokumenata (TDAS – Travel Document Authorisation System), čime je stvorena jedinstvena struktura za prijavu, ukrcavanje i upravljanje procesima toka putnika. Ova tehnološka rješenja sinergijski upravljaju cjelokupnim putničkim procesima.
U prigodi primjene novih tehnologija, Hüseyin Bahadır Bedir, predsjednik Uprave MZLZ-a, izjavio je: “Rješenja koja su jednostavna za korištenje pružaju moderno korisničko iskustvo i zaposlenicima u zračnoj luci. Suradnja s TAV Technologies kao našim partnerom za tehnološka rješenja, osigurala je dodanu vrijednost zračnoj luci u smislu korištenja tehnoloških inovacija, a posljedično tome i zadovoljstvo putnika.”
Generalni direktor TAV Technologies, M. Kerem Öztürk, istaknuo je značajne prednosti putničkih rješenja TAV Technologies, posebno u razvoju inteligentnih radnih procesa, prilagodljivih nadzornih ploča i besprijekorne integracije sustava. Posebno je naglasio komponentu poslovne inteligencije ovih rješenja koja omogućuju timovima zračne luke donositi odluke na temelju podataka, predviđaju dolazak letova, zrakoplovnih prijevoznika i eventualnih problema na odredištu u sljedećih nekoliko sati. Također je istaknuo osiguranu tehničku podršku 24/7.
Otvorenje novoga putničkog terminala 2017. godine označilo je novu fazu u poslovanju zračne luke. Primjena inovativnih tehnologija jedan je od važnih segmenata koji doprinose boljem iskustvu putovanja. – stoji u priopćenju za medije MZLZ-a.
