Lufthansa grupa uvela je novu uslugu koja poboljšava praćenje prtljage integracijom Apple AirTag značajke u svoje sustave. Od sada putnici koji lete Lufthansom, SWISS-om, Austrian Airlinesom, Brussels Airlinesom i Eurowingsom, putem digitalne usluge za praćenje prtljage mogu sigurno podijeliti lokaciju svog AirTaga ili drugog uređaja iz Appleove Find My mreže.
Ova integracija zračnim prijevoznicima Lufthansa grupe omogućuje pristup podatcima o lokaciji prtljage u stvarnom vremenu, čime se poboljšava učinkovitost i transparentnost praćenja prtljage. Inicijativa je dio šire strategije poboljšanja digitalnih usluga i unapređenja korisničkog iskustva tijekom putovanja.
„Naš tim za digitalne proizvode ‘Digital Hangar’ neprestano razvija nove digitalne usluge kako bi pružio podršku našim korisnicima tijekom njihovog putovanja,” izjavio je Dieter Vranckx, član Uprave i glavni komercijalni direktor Lufthansa grupe. „Korištenje podataka iz Apple AirTaga samo je jedan od načina kojim poboljšavamo iskustvo putnika inovativnim rješenjima.”
Oliver Schmitt, voditelj Lufthansa Group Digital Hangara, naglasio je poboljšanja u praćenju prtljage, istaknuvši da integracija podataka iz AirTaga omogućuje bržu i učinkovitiju reakciju u slučaju problema. „Putnici sada putem naše aplikacije i web stranice mogu brzo i jednostavno pronaći rješenja,” rekao je Schmitt.
Ova nova mogućnost praćenja prtljage dodatno potvrđuje predanost Lufthansa grupe iskorištavanju tehnologije za optimizaciju operacija i pružanju putnicima većeg osjećaja sigurnosti.
