Američka Savezna uprava za civilno zrakoplovstvo (FAA) pojačava pritisak na prijevoznike u vezi s pravilima ponašanja putnika tijekom hitnih evakuacija. Agencija je 16. rujna 2025. izdala novi sigurnosni bilten (Safety Alert for Operators – SAFO 25003) kojim od zrakoplovnih prijevoznika traži dodatnu edukaciju putnika da u slučaju evakuacije moraju ostaviti svoju ručnu prtljagu, prenosi portal AeroNews.
U dokumentu se navodi kako je u više navrata zabilježeno da putnici u trenutku evakuacije posežu za torbama i osobnim stvarima, čime blokiraju prolaze, usporavaju izlazak i oštećuju sigurnosnu opremu poput napuhujućih tobogana. FAA upozorava da takvo ponašanje značajno povećava rizik od ozljeda i smrtnosti jer produžuje vrijeme evakuacije koje je u kritičnim situacijama presudno.
U naknadnom priopćenju od 19. rujna FAA je pozvala prijevoznike ponovno razmotriti procedure hitne evakuacije, trening kabinskog osoblja te jasnoću naputaka i naredbi koje se daju putnicima. Posebna je pozornost usmjerena na brifinge za putnike u redovima do izlaza u nuždi, gdje agencija traži dosljedno prenošenje poruka, bez mogućnosti različitih tumačenja.
Iako se ne radi o obvezujućem propisu već o snažnoj preporuci, FAA očekuje ozbiljnu reakciju prijevoznika. Preporučuje se ne samo prilagodba sigurnosnih demonstracija i kartica, već i širenje edukacije izvan kabine – primjerice kroz oznake i videozapise u terminalima te jednostavne, međunarodno razumljive poruke koje naglašavaju zajedničku sigurnost poput “Pomozite svima izaći sigurno – ostavite torbe.”
Prijevoznici su također pozvani kroz svoje sustave upravljanja sigurnošću preispitati postojeće procedure i treninge, uključujući scenarije u kojima putnici ignoriraju naputke i pokušavaju ponijeti prtljagu. FAA najavljuje da će pratiti provedbu novih mjera, a od zrakoplovnih tvrtki očekuje ažurirane obuke, nove putničke materijale i izmjene u sigurnosnim najavama.
Poruka regulatora je nedvosmislena: svaka sekunda u evakuaciji je ključna, a torbe i osobne stvari mogu imati utjecaj na sigurni izlaz u odnosu na nepotrebnu tragediju.
