Navijači koji su kupili ulaznicu za neku od utakmica Svjetskog prvenstva imaju mogućnost doći na jedan dan u Katar, odgledati utakmicu, napustiti državu i vratiti se u mjesto polaska. Omogućeno im je apliciranje za Hayya karticu.
Navijači koji dolaze putem Match Day Shuttle servisa ne moraju rezervirati smještaj, što je inače obaveza kod apliciranja za Hayya karticu.
Najvažniji uvjet kod Match Day Shuttle servisa je napuštanje države unutar 24 h od trenutka dolaska, što znači da ako ste došli u Katar u 8 sati ujutro, najkasnije do 8 sati idući dan morate napustiti državu. Ukoliko ju ne napustite, možete biti kažnjeni visokom novčanom kaznom.
Idući uvjet je korištenje određenih zračnih prijevoznika koji pružaju taj servis, a to su Qatar Airways, Saudia, flydubai, Air Arabia, Kuwait Airways i Oman Air, te, shodno tome, morate letjeti prema određenim zračnim lukama: Kuwait City, Sharjah, Dubai, Muscat, Riydah i Jeddah. Ovaj servis nije moguće koristiti s povezanim letovima.
Na Match Day Shuttle servisu putnici smiju ponijeti samo ručnu prtljagu težine i dimenzija koje propisuju pojedini zračni prijevoznici s kojima se putuje. Najčešće smiju težiti od 7 do 10 kilograma. Predanu prtljagu i prekomjernu prtljagu putnici ne mogu doplatiti.
Kada kupuju karte, putnici moraju uzeti u obzir da dolazni let slijeće barem 4 sata prije početka utakmice.
Nakon što je odobrena Hayya kartica, putnici mogu uživati u pogodnostima poput besplatnog javnog prijevoza metroom i autobusima, pristupa navijačkim zonama, besplatne SIM kartice za svoje mobilne telefone, itd.