Počevši od ovog ljeta, Lufthansa, SWISS i Austrian Airlines ponudit će putnicima neograničeno besplatno dopisivanje na svim dugolinijskim letovima. Putnici u svim putničkim razredima moći će slati i primati poruke, uključujući fotografije, putem popularnih aplikacija kao što su WhatsApp, Facebook Messenger i Telegram na svojim pametnim telefonima ili tabletima.
Ova inicijativa nadovezuje se na uspjeh besplatnih usluga dopisivanja koje su ranije uvedene na kratkim i srednjim relacijama. Dieter Vranckx, glavni komercijalni direktor Lufthansa Grupe, istaknuo je predanost tvrtke poboljšanju iskustva putovanja rekavši: “Uvođenje besplatnog dopisivanja na dugolinijskim letovima još je jedan važan korak u neprestanom poboljšavanju cjelokupnog iskustva naših putnika.”
Za pristup usluzi putnici će se morati prijaviti na FlyNet portal koristeći broj svoje Miles & More kartice ili izraditi račun tijekom leta. Iako će dopisivanje biti besplatno, pretraživanje interneta i dalje će zahtijevati plaćeni Wi-Fi paket koji će stajati između tri i deset eura.
Ovaj potez usklađen je s globalnim trendom poboljšanja povezivosti tijekom leta. Drugi zračni prijevoznici, poput Turkish Airlinesa, također su najavili planove za uvođenje besplatnog i neograničenog Wi-Fija u cijeloj floti do kraja 2025. godine.
