Putnici na nekoliko najvećih europskih zračnih luka, uključujući londonski Heathrow, u subotu su se suočili s kašnjenjima i otkazivanjima letova nakon kibernetičkog napada na dobavljača sustava za prijavu putnika i ukrcaj. Riječ je o Collins Aerospaceu, podružnici američkog RTX-a, čiji je softver MUSE doživio ozbiljnu tehničku blokadu.
Najveća europska zračna luka po broju putnika, Heathrow, potvrdila je da su polasci i dolasci poremećeni, dok su Berlin i Brisel izvijestili o sličnim problemima. Nekoliko sati kasnije i Dublin te Cork objavili su da bilježe manje poteškoće. Prema podatcima tvrtke Cirium, do subote poslijepodne otkazano je ukupno 29 letova iz Londona, Berlina i Brisela iako su na rasporedu bila 1.105 polijetanja s te tri zračne luke.
RTX je u priopćenju naglasio da se poremećaj odnosi isključivo na elektroničku prijavu putnika i predaju prtljage, ali da se operacije mogu privremeno nastaviti ručnim postupcima. Tvrtka nije otkrila tko stoji iza napada već je poručila da intenzivno radi na rješenju problema.
Njemački Savezni ured za informatičku sigurnost (BSI) potvrdio je da je u kontaktu s berlinskom zračnom lukom zbog „infrastrukturnih poremećaja“, dok britanski Nacionalni centar za kibernetičku sigurnost surađuje s Collins Aerospaceom i pogođenim zračnim lukama. Brisel je, pak, objavio da su uvedeni ručni postupci prijave i ukrcaja te da će se putnici morati pripremiti na prosječna kašnjenja od jednog sata i dodatna otkazivanja.
Putnici su u međuvremenu ostali bez jasnih informacija. „Vladaju veliki kaos i frustracija, a nismo dobili nikakve naputke što dalje“, izjavila je novinarka Tereza Pultarova za BBC iz Heathrowa gdje je čekala let za Amsterdam. Slično su se žalili i putnici u Berlinu, naglašavajući da su im samo rekli kako se radi o „tehničkom kvaru“.
Ovaj napad dio je šireg trenda sofisticiranih kibernetičkih prijetnji koje posljednjih godina pogađaju kritičnu infrastrukturu, od zdravstva i obrane do industrije i automobilske proizvodnje. „Opskrbni lanci postaju laka meta za napade kojima se može izazvati kaos“, u izjavi za Reuters upozorio je Rob Jardin, direktor digitalnih operacija u tvrtki NymVPN, dodavši da iza takvih napada sve češće stoje i neprijateljske države.
