Air Canada je na sajmu Aircraft Interiors Expo u Hamburgu predstavio jednu od svojih najvećih investicija u kabinsko iskustvo putnika, otkrivši potpuno novi koncept uređenja unutrašnjosti budućih dugolinijskih zrakoplova. Nova generacija kabina nazvana Glowing Hearted, prvi će put biti uvedena na nove zrakoplove Airbus A321XLR i Boeing 787-10, a kompanija pritom naglašava da je riječ o projektu kojim želi dodatno učvrstiti svoj premium identitet i poduprijeti ambiciozne planove daljnjeg rasta.
Iz tvrtke poručuju kako novi koncept donosi prepoznatljivo kanadsko iskustvo utemeljeno na udobnosti, pozornosti prema detaljima i osjećaju povezanosti, pri čemu se nastojalo odgovoriti na povratne informacije putnika, ali i stvoriti prostor koji će istodobno biti funkcionalan, estetski privlačan i dugoročno izdržljiv. Ističe se da je riječ o važnom dijelu strategije rasta New Frontiers kojom se Air Canada želi pozicionirati među vodeće svjetske zrakoplovne prijevoznike.
Prvi zrakoplov koji će dobiti novu unutrašnjost bit će Airbus A321XLR, i to već ovoga ljeta. Upravo taj tip zrakoplova donosi jednu od najvećih novosti jer će Air Canada na uskotrupnom zrakoplovu prvi put u Kanadi ponuditi potpuno ravna sjedala u Signature Class kabini. Time prijevoznik želi podići standard putovanja na duljim linijama koje će se obavljati uskotrupnim zrakoplovima, ali i otvoriti prostor za nove transatlantske rute te kvalitetnije premium iskustvo na dijelu sjevernoameričke mreže.
Boeing 787-10 donijet će dodatni iskorak u premium segmentu kroz novi Signature Plus Suite, smješten u prednjem dijelu zrakoplova. Riječ je o ekskluzivnom proizvodu osmišljenom za putnike koji traže više privatnosti, više prostora i višu razinu udobnosti. Sve četiri suite jedinice imat će veći ležaj duljine dva metra, stol s površinom od kvarcita, zasebno sjedalo za gosta te više prostora za osobne stvari, uz povišene pregrade koje dodatno povećavaju privatnost. Posebno su zanimljive dvije središnje suite jedinice koje će imati potpuno uvlačivu kliznu pregradu kako bi se omogućilo ugodnije zajedničko putovanje za do četiri putnika.
Novi koncept kabine neće biti rezerviran samo za premium putnike. Air Canada navodi da će poboljšanja osjetiti svi putnici, bez obzira na klasu putovanja. U svim kabinama uvode se nova ergonomska sjedala oblikovana tako da bolje iskorištavaju osobni prostor, veći spremnici za ručnu prtljagu, znatno veći 4K OLED zasloni te Bluetooth povezivost za audio sadržaj. Na svakom sjedalu bit će dostupni snažni USB-C i klasični električni priključci, a Premium Economy dobit će i dodatna bočna krila za veću privatnost i udobnost.
Na Airbusu A321XLR putnicima će u ekonomskom razredu biti dostupni 13-inčni 4K OLED zasloni, dok će u premium kabinama biti veličine 19 inča. Boeing 787-10 ponudit će još veće zaslone, od 13 inča u ekonomskoj klasi, preko 16 inča u Premium Economy, pa sve do 27 inča u premium dijelu kabine. Na oba tipa zrakoplova bit će dostupna Bluetooth audio povezivost, što je sve traženija značajka.
Velik naglasak stavljen je i na vizualni identitet unutrašnjosti. Novi dizajn nadahnut je Kanadom te donosi mirniji, suvremeniji i topliji prostor. Kombinira nijanse sive i kamena, prirodne motive drva i brončane metalne detalje, dok crveni šavovi Air Canade i posebno odabrane tkanine suptilno naglašavaju nacionalni identitet prijevoznika. Površine s teksturom kože i metalni završni detalji trebali bi dodatno naglasiti osjećaj trajne kvalitete.
Svaki tip zrakoplova imat će i vlastiti upečatljiv element dobrodošlice. Na A321XLR putnike će pri ulasku dočekivati osvijetljena nadstrešnica s motivom javorovih listova, dok će na 787-10 premium putnici ulaziti pokraj posebnog ulaznog elementa nadahnutog kanadskim vodenim tokovima, s brončanom inačicom Air Canada rondelle simbola. Tijekom godine prijevoznik planira predstaviti i širi koncept usluge koji će uključivati dodatno unaprijeđenu ponudu hrane i pića, novu razinu usluge te poboljšane putničke potrepštine.
Modernizacija se pritom neće zaustaviti na novim isporukama. Air Canada paralelno provodi i širi program obnove flote u Sjevernoj Americi. Airbusovi A320 i A321 zrakoplovi koji su trenutačno u operaciji pod brendom Rouge, prijeći će u glavnu flotu i pritom biti preuređeni prema najnovijem standardu prijevoznika. Istodobno će Boeingovi 737 MAX zrakoplovi tijekom 2026. prijeći u Air Canada Rouge, čime će putnici na turističkim odredištima diljem Sjeverne Amerike i Kariba dobiti unaprijeđene kabine s naslonima sjedala koji se pomiču, individualnim zaslonima i besplatnim brzim Wi-Fi pristupom koji sponzorira Bell.
Unaprjeđenja se nastavljaju i u regionalnom segmentu, gdje će zrakoplovi Air Canada Expressa, kojima upravlja Jazz Aviation, također dobiti nove kabine, a već sada lete s novom generacijom brzog i besplatnog interneta. Ističe se kako se ulaganja u korisničko iskustvo ne odnose samo na kabinu, već i na cjelokupno putovanje, uključujući salone, ugostiteljsku ponudu, zabavu, povezivost i digitalne alate. Posebno se ističe širenje i obnova mreže salona, pri čemu su tijekom ove godine planirana nova ili obnovljena otvorenja u Kanadi i Europi.
Air Canada tako novim kabinama ne predstavlja samo redizajn unutrašnjosti, nego šalje i širu poruku o smjeru u kojem želi razvijati svoj proizvod. U vremenu kada putnici sve više očekuju dosljedno i kvalitetno iskustvo na svakom dijelu putovanja, kanadski prijevoznik nastoji spojiti nacionalni identitet, premium ambiciju i tehnološku suvremenost u jedinstven proizvod koji bi trebao obilježiti njegovu sljedeću fazu razvoja.
