U svijetu održavanja zrakoplova neki izazovi zahtijevaju više od rutinskih popravaka – potrebna je istinska suradnja, stručnost i inovativan pristup. Upravo takav slučaj dogodio se s Airbusovim A320neo zrakoplovom austrijskog prijevoznika Austrian Airlines, registracije OE-LZQ, čija je povijest popravka postala primjer izvanredne timske suradnje.
Prema Airbusovu prikazu događaja, sve je počelo u travnju 2024. godine, kada je 11 mjeseci star zrakoplov Austrian Airlinesa pretrpio ozbiljna oštećenja nakon sudara s mostom za ukrcaj na bečkoj zračnoj luci. Tada je oštećen stražnji dio zrakoplova kao i desni aileron, koji je dodatno stradao u dodiru s rasvjetnim stupom. Srećom, u trenutku incidenta u zrakoplovu nije bilo putnika i nitko nije ozlijeđen. Ipak, ozbiljnost štete dovela je u pitanje je li uopće moguće vratiti zrakoplov u uporabu.
Austrian Airlines, koji je namjeravao koristiti ovaj A320neo na najprometnijim linijama poput Beč – London (ujedno i na kojoj liniji se dogodio incident, po povratku iz Londona), pozvao je Airbusove stručnjake pomoći u procjeni štete. U studenom 2024. godine, Airbusov “Working Party”, specijalizirani tim inženjera, tehničara i inspektora, započeo je rad na procjeni i planiranju popravka. Nakon detaljne analize, zaključeno je da je popravak moguć, ali da će biti iznimno složen.
Zbog opsega oštećenja bilo je potrebno zamijeniti horizontalni stabilizator, desni aileron i stražnju tlačnu pregradu, što je u praksi značilo gotovo potpunu rekonstrukciju dijela zrakoplova. Za ovaj zadatak Airbus je angažirao 30 stručnjaka iz osam različitih područja, a na licu mjesta u Beču organizirao je malu montažnu liniju kako bi osigurao preciznost popravka.
Nakon tri mjeseca intenzivnog rada, zrakoplov je prošao sve potrebne testove i, ponovo obojen u crveno-bijelu boju Austrian Airlinesa, ušao u promet u ožujku 2025. godine, čak nekoliko dana prije planiranog roka. Ovaj uspjeh ne samo što je osigurao povratak novog zrakoplova u flotu, već je i istaknuo ključnu ulogu održavanja u zrakoplovnoj industriji.
Kako Airbus ističe u svom prikazu, ovaj slučaj ilustrira strpljivost, stručnost i predanost timova diljem svijeta koji svakodnevno rade na održavanju sigurnosti u zrakoplovstvu. Njihov rad, često neprimijećen, ključan je za nesmetano funkcioniranje globalnog zračnog prometa.
